ABC giriş şifrenizi unuttuğunuzda, kolay ve hızlı bir şekilde yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Şifre yenileme adımları hakkında detaylı bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Yeni Şifre Adımları
ADIM 1
ABC’de daha önce aktivasyon gerçekleştirdiğiniz için büyük olasılıkla karşınıza yandaki sayfa çıkacaktır. Bu sayfada, Daha Önce Giriş Yaptım butonuna tıklayınız.
ADIM 2
Bu ekranda, giriş bilgilerinizi gireceğiniz alanları göreceksiniz. Şifrenizi unuttuğunuzdan dolayı, ekranın hemen altındaki Şifremi Unuttum linkine tıklayarak devam ediniz.
ADIM 3: SMS ile Şifre Yenile
Bu ekranda, şifrenizi yenilemek için SMS veya E-Mail yöntemlerinden birini seçebilirsiniz. İlk seçenek, SMS ile şifre yenileme ekranıdır.
- Ülke kodunu seçiniz.
- ABC’de kayıtlı olan telefon numaranızı, başında “0” olmadan eksiksiz bir şekilde giriniz.
- Tamam butonuna tıklayınız.
Yeni şifreniz ve kullanıcı adınız, kısa süre içinde SMS ile telefonunuza gönderilecektir.
Şimdi yapmanız gereken, SMS ile gelen bilgileri ABC giriş ekranına eksiksiz ve doğru şekilde yazarak giriş yapmaktır. Unutmayın, şifreler büyük/küçük harf duyarlıdır. Bu nedenle, SMS ile gelen bilgileri birebir aynı şekilde girmeniz önemlidir.
ADIM 4: Mail ile Şifre Yenile
Şifrenizi e-posta yoluyla yenilemek için aşağıdaki adımları takip ediniz:
- ABC’de kayıtlı olan e-posta adresinizi giriniz.
- Tamam butonuna tıklayınız.
Şifre (parola) sıfırlama maili, e-posta adresinize gönderilecektir.
Şimdi yapmanız gereken, e-posta hesabınızı açıp ABC’den gelen linke tıklayarak yeni parolanızı belirlemek ve kaydetmektir.
Artık yeni parolanızla ABC’ye giriş yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulanlar?
Şifre yenilerken en sık sorulan sorulara ve yapılan hatalara buradan ulaşabilirsiniz.
"Telefon Numarası Bulunamadı" Uyarısı
Bu uyarıyı alıyorsanız, Şifremi Unuttum adımında girdiğiniz telefon numarası ABC’de kayıtlı değildir. Olası sebepler şunlar olabilir:
- Telefon numaranızı değiştirdiyseniz, eski numaranız ABC’de kayıtlı olabilir.
- Daha önce ailenizden birinin telefon numarasını girerek aktivasyon yapmış olabilirsiniz.
- Henüz aktivasyon işlemini tamamlamamış olabilirsiniz.
- Telefon numaranız eğitim kurumunuz tarafından sisteme kaydedilmemiş olabilir.
Tüm bu seçenekleri denedikten sonra hâlâ giriş yapamıyorsanız, eğitim kurumunuzla irtibata geçmeniz gerekmektedir.
ABC teknik destek, telefon numarası güncellemeleri yapmamaktadır. Lütfen ısrarcı olmayınız.
"Mail Adresi Bulunamadı" Uyarısı
Bu uyarıyı alıyorsanız, Şifremi Unuttum adımında girdiğiniz e-posta adresi ABC’de kayıtlı değildir. Olası sebepler şunlar olabilir:
- E-posta adresinizi değiştirdiyseniz, ABC’de eski e-posta adresiniz kayıtlı olabilir.
- Daha önce ailenizden birinin e-posta adresini kullanarak aktivasyon yapmış olabilirsiniz.
- Henüz aktivasyon işlemini tamamlamamış olabilirsiniz.
- E-posta adresiniz, eğitim kurumunuz tarafından sisteme kaydedilmemiş olabilir.
Tüm bu seçenekleri denedikten sonra hâlâ giriş yapamıyorsanız, eğitim kurumunuzla irtibata geçmeniz gerekmektedir.
ABC teknik destek, e-posta adresi güncellemeleri yapmamaktadır. Lütfen bu konuda ısrarcı olmayınız.
"Günlük Şifre Hakkını Doldurdunuz" Uyarısı
ABC’de bir telefon numarası için 24 saat içinde yalnızca bir kez SMS ile şifre gönderme hakkınız bulunmaktadır. 24 saat içinde ikinci kez şifre talebinde bulunursanız, bu uyarı ile karşılaşırsınız. Bu durumda, ABC tarafından daha önce gönderilmiş olan en son SMS’teki bilgilerle giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
SMS Gelmiyor
SMS ile şifre talebinde bulundunuz ve Şifre gönderildi mesajını gördünüz, ancak şifre size ulaşmadıysa, eğitim kurumunuzun SMS gönderiminde bir sorun olabilir. Bu durumda, en hızlı çözüm için eğitim kurumunuzla iletişime geçerek durumu bildirmeniz ve destek istemeniz önerilir.
Sorununuz hâlâ devam ediyor mu?
Yukarıda belirtilen tüm adımları uyguladınız ancak sorununuz hala devam ediyorsa, canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.